Après la diffusion de l’audio d’une compatriote de la diaspora sur les réseaux sociaux faisant part des désagréments subis à la Section consulaire de l’Ambassade du Bénin en France, l’Ambassadeur Eusèbe Agbangla rassure les usagers à travers un communiqué en date du 19 janvier 2022.

Une compatriote de la diaspora a fait état des désagréments qu’elle aurait subis avec d’autres usagers à la Section consulaire de l’Ambassade du Bénin en France le lundi 17 janvier 2022. L’audio a été largement partagé sur les réseaux sociaux. « En prenant bonne note des manquements évoqués par l’intéressée, l’Ambassade tient à rassurer les usagers de la Section consulaire de sa mobilisation constante pour l’amélioration progressive des conditions d’accueil, de la qualité et de l’accessibilité des services consulaires à la diaspora », confie l’Ambassadeur Eusèbe Agbangla.

Il informe que depuis le 03 janvier 2022, un nouveau dispositif de prise de rendez-vous et de paiement en ligne des actes consulaires est mis en place sur le site internet de l’Ambassade (www.benin-ambassade.fr). L’Ambassade a aussi lancé une opération spéciale de permanence à la Section consulaire pour le retrait des passeports et des actes sécurisés tous les samedis de 09h00 à 13h00 jusqu’à la fin du mois de janvier 2022.

L’Ambassadeur encourage vivement les compatriotes de la diaspora à la patience et à l’appropriation de ces dispositifs de facilitation du service public, afin de marquer leur contribution pour une meilleure prise en charge de leurs démarches administratives auprès de la Section consulaire.