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FIL D'ACTUALITÉ
INFO : En raison de la célébration dimanche 1er novembre 2020 de la fête de la Toussaint, les banques et les établissements financiers ne travaillent pas samedi 31 octobre 2020. :     « HANTÉS », la nouvelle série de Canal+ en diffusion dès le 2 Novembre : La première épisode a été diffusée ce jeudi, en avant-première à Canal (...)     INFO : En raison de la fête du Mouloud, la journée de jeudi 29 octobre 2020 sera déclarée fériée, chômée et payée sur toute l’étendue du territoire national. Par conséquent, les banques travaillent en journée continue mercredi 28 octobre 2020. :     Ministère des affaires étrangères et de la coopération : Marc Hermanne G. ARABA, Ambassadeur, Représentant permanent du Bénin auprès des Nations-Unies à New-York :     *GRANDES DECISIONS DU CONSEIL DES MINISTRES DU 14 OCTOBRE 2020* Nominations : au ministère des Affaire étrangères et de la Coopération ; au ministère de la Santé. Les nominations ci-après ont été prononcées. *Au ministère des Affaires étrangères et de la Coopération* Ambassadeur, Représentant permanent du Bénin auprès des Nations-Unies à New-York Monsieur Marc Hermanne G. ARABA *Au ministère de la Santé* Conseiller technique aux Affaires pharmaceutiques Monsieur Medessou Yowel Habib GANFON Directeur général de l’Agence des Infrastructures sanitaires, de l’Equipement et de la Maintenance Monsieur Laurent Godonou HOUNDETON Directeur national de la Santé publique Monsieur Sourakatou SALIFOU Directeur national de la Médecine hospitalière Monsieur Dodji Ange DOSSOU Directeur général de l’Agence nationale de Contrôle de la Qualité des produits de Santé et de l’Eau Monsieur L. Achille YEMOA. :    

Riposte à la pandémie du Coronavirus au Bénin

Mesures barrières, un calvaire pour les usagers de banques




Le gouvernement béninois dans le cadre de la riposte à la pandémie du Coronavirus a pris un certains nombre de mesures pour éviter la propagation de la maladie dans le pays. Au nombre des mesures adoptées, le respect de la distance de sécurité sanitaire d’au moins un mètre. Une mesure, qui est à l’origine du calvaire que vivent les usagers de banques.

A Cotonou, Porto-Novo comme dans plusieurs autres villes du Bénin, les populations se plaignent à chaque fois qu’ils se rendent dans les banques pour une opération.
Dans le contexte actuel du Covid-19 et en respect des mesures barrières de la pandémie, les populations n’ont pas facilement accès aux guichets des banques. Ils doivent se rendre très tôt le matin à l’agence, s’inscrire par ordre d’arrivée sur une liste que le vigile tient, attendre l’ouverture à 08 heures, et entrer par des vagues de 10, 15 voire 20 personnes. L’entrée de ceux en attente dehors, dépend du rythme auquel les premiers entrants sont servis. Pour éviter les infiltrations, les personnes en attente veillent à ce que le vigile ne triche. La difficulté devient plus grande lorsque les problèmes de connexion surviennent lors des opérations. Ce qui rallonge davantage le nombre d’heures d’attente des usagers, et donne lieu à la bousculade.
Le phénomène est encore plus criard lors des périodes de paiement des salaires et de pensions de retraite. Il est aisé de voir les personnes âgées contraintes de s’assoir pendant de longues heures devant les banques attendant leurs tours, sans l’assurance de retourner à la maison avec l’argent indispensable pour leurs besoins. Certains, au bout d’une journée ou deux, parviennent à avoir gain de cause. D’autres par contre doivent faire les va et vient pendant trois à quatre jours avant d’être satisfaits.
Les guichets automatiques installés pour pallier les problèmes d’affluence, n’apportent aucune solution aux difficultés des usagers. Les opérations de retraits n’y sont pas possibles. La plupart étant dysfonctionnels et affichent comme message : « Vous n’êtes pas autorisé à effectuer cette opération. Contactez votre institution financière ».
Ainsi, on se pose la question de savoir comment peut-on contacter l’institution financière au moment où l’accès à la banque n’est pas aussi facile.
Les autorités à divers niveaux sont appelés à prendre les mesures nécessaires afin de trouver une solution à cette situation qui perdure par ces temps de Coronavirus.

F. A. A.

www.24haubenin.info ; L'information en temps réel

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