La migration vers le nouveau plan de numérotation au Bénin a débuté ce samedi 30 novembre 2024. L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin) a mis à la disposition des abonnés une application pour faciliter cette migration.

Tous les abonnés des réseaux de téléphonie GSM (CELTIIS, MTN & MOOV Africa) sont appelés à mettre à jour leur répertoire téléphonique. L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin) a mis en place une application de conversion des numéros de téléphone dénommée "CONVNUM". Voici les étapes à suivre

1ère Étape : Téléchargement de l’Application "CONVNUM"

– Téléchargez la version Android de l’Application de conversion des contacts "CONVNUM" via le lien https://convnum.arcep.bj/convnum.apk

– Pour les iPhone, téléchargez votre application gratuitement sur App Store

2ème Étape : Accès à l’application "CONVNUM" et désactivation de la synchronisation automatique

Après l’installation de l’application "CONVNUM", l’accès est aussi simple. Une fois que vous y accédez, vous aurez 3 options qui sont nécessaires pour la conversion de vos numéros.

▶ L’option "DÉSACTIVER LA SYNCHRO"

Accédez à cette option. Vous aurez une liste de vos comptes actifs. Défilez complètement vers le bas pour avoir le bouton de désactivation de la synchronisation automatique. Une fois que c’est fait, revenez au niveau des 3 options.

▶ L’option "EXPORTER"

Accédez à cette option pour sauvegarder vos anciens numéros de téléphone dans un dossier sur votre téléphone. Le processus ne prendra que quelques secondes.

▶L’option "CONVERTIR"

Cette option est la dernière étape du processus de conversion de vos numéros de téléphone de huit (08) à dix (10) chiffres. Dès que vous cliquez sur cette option, le processus de conversion démarre automatiquement.

Soyez patients ! Cela ne prendra juste que quelques minutes.

Pour tout renseignement complémentaire, appelez gratuitement le 131 ou le service client de votre opérateur.