lundi, 18 décembre 2017 •

54 visiteurs en ce moment

FIL D'ACTUALITÉ

Télécommunications

L’ARCEP-Bénin sensibilise les associations des consommateurs




« Campagne de sensibilisation sur les offres et les stratégies commerciales des opérateurs de téléphonie mobile ». C’est le thème de l’atelier lancé dans la matinée de ce lundi 24 juillet à Azalaï Hôtel de Cotonou par le président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP-Bénin) Flavien Bachabi.
Cet atelier initié par l’Arcep à l’endroit des Associations de consommateurs partenaires (ACP) vise dans un premier temps à renforcer les capacités et à les sensibiliser sur les offres de services des opérateurs de téléphonie mobile.
23% des plaintes des consommateurs reçues par l’ARCEP-Bénin sont relatives à l’incompréhension des offres de services, renseigne le secrétaire exécutif de l’ARCEP-Bénin, Hervé Coovi Guédégbé. C’est pour cela, poursuit-il, l’autorité de régulation associe huit Associations de consommateurs partenaires (ACP) pour trouver des solutions
Ces différentes activités s’inscrivent dans le cadre de la mission de protection des droits et intérêts des consommateurs de l’ARCEP-Bénin qui a fait des associations de consommateurs, des partenaires privilégiés, a précisé le président de l’ARCEP-Bénin.
Selon Flavien Bachabi, président de l’ARCEP-Bénin, l’atelier de renforcement des capacités et de sensibilisation qui va durer deux jours, constitue pour les ACP, le cadre approprié pour se ravitailler en informations et acquérir plus de connaissances afin de mieux informer à leur tour, les consommateurs dont elles sont les représentants pour la défense de leurs intérêts communs.
L’ARCEP-Bénin s’est engagée en novembre 2014 par la signature d’un accord cadre, dans un partenariat avec les ACP, pour mieux se rapprocher des consommateurs en vue de la satisfaction de leurs attentes par la facilitation de leur accès aux produits et services de qualité à des coûts raisonnables.

Armel TOGNON

www.24haubenin.info ; L'information en temps réel

24 juillet 2017 par Dg24h



« Nous sommes restés très proches du folklore par rapport au dialogue (...)

17 décembre 2017 par Dg24h
Le Secrétaire général de la Confédération des syndicats autonomes du (...)
Lire la suite

Pari gagné pour la 4ème Edition de la nuit des artisans

17 décembre 2017 par Dg24h
Comme c’est de coutume désormais à chaque fin d’année, Les artisans (...)
Lire la suite

Talon et ses ministres bientôt en congés

17 décembre 2017 par Dg24h
Le chef de l’État et les membres de son gouvernement partent en congés (...)
Lire la suite

Une marche pour exiger la libération de Mètongnon à Comé

15 décembre 2017 par Dg24h
La section Mono du Front pour le Sursaut Patriotique (FSP) était dans (...)
Lire la suite

Le Chef quartier d’Agbondjèdo en garde à vue

15 décembre 2017 par Dg24h
: L’affaire qu’on pourrait appeler ‹‹ Dossier Mohamed Atao Hinnouho›› (...)
Lire la suite

Le Bénin bientôt en mode free-roaming

15 décembre 2017 par Dg24h
Le secrétaire exécutif de l’ARCEP-Bénin (Autorité de régulation des (...)
Lire la suite

Le MCA Bénin II présente le bilan 2017 et lance les défis de (...)

14 décembre 2017 par La Rédaction
Le coordonnateur national du Mca-Bénin II, Gabriel Dégbègni a présenté, (...)
Lire la suite

Des mesures pour la gestion de la transhumance

14 décembre 2017 par Dg24h
Le conseil des ministres du mercredi 13 décembre dernier s’est penché (...)
Lire la suite

Kandi en campagne contre les violences faites aux femmes

14 décembre 2017 par Dg24h
Les autorités de la commune de Kandi en collaboration avec le centre de (...)
Lire la suite

L’Etat octroie 319 millions F aux acteurs du football

13 décembre 2017 par Dg24h
L’hôtel Azalaï de Cotonou a servi de cadre ce mercredi 13 décembre 2017 à (...)
Lire la suite

Officiers et hauts gradés de la gendarmerie arrêtés

13 décembre 2017 par Dg24h
L’affaire de détournement de ressources additionnelles allouées aux (...)
Lire la suite

Patrice Talon n’a pas rencontré Sébastien Ajavon

13 décembre 2017 par Dg24h
Contrairement à l’information qui circule en boucle sur les réseaux (...)
Lire la suite

Un autre entrepôt de médicaments découvert à Akpakpa

12 décembre 2017 par Dg24h
Le dossier de perquisition des entrepôts de Mohamed Atao Hinnouho qui a (...)
Lire la suite

Mahougnon Kakpo déplore le faible taux de consommation du (...)

12 décembre 2017 par Dg24h
La salle des fêtes de la Tour administrative a servi de cadre au (...)
Lire la suite

Après Lagarde, Talon reçoit Michaëlle Jean

12 décembre 2017 par Dg24h
La diplomatie béninoise connaît un regain d’activité ces derniers (...)
Lire la suite

« L’immunité du député couvre sa parole dans l’hémicycle » selon Me (...)

11 décembre 2017 par Dg24h
En dehors des activités parlementaires, le député Atao Hinnouho peut (...)
Lire la suite

D’importantes quantités de médicaments saisis chez Atao Hinnouho

8 décembre 2017 par Dg24h
Une perquisition a été menée dans la soirée de ce vendredi 08 décembre au (...)
Lire la suite

L’ANLC expose au public les instruments de lutte contre la (...)

8 décembre 2017 par Dg24h
A l’occasion de la 12ème édition de la célébration de la journée du 08 (...)
Lire la suite

Mon Compte


Vous n'avez pas encore de compte ?

Créer un compte

Articles PREMIUM

ÉCOUTER RADIO HÉMICYCLE


Derniers articles



Autres vidéos





Les plus populaires