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FIL D'ACTUALITÉ

Innovations dans les services offerts à la clientèle

‘’BGFI Mobile’’, une banque à portée de main




Le Groupe BGFIBank, améliore ses services pour une satisfaction totale de sa clientèle. La banque offre à ses clients une nouvelle version de BGFI Mobile. Une application qui donne la possibilité au client de gérer son compte bancaire (Mobile Banking), associée à une solution de paiements mobile.

Les clients du Groupe BGFIBank peuvent avoir désormais accès à diverses fonctionnalités grâce à la toute nouvelle version de BGFI Mobile. Elle a été conçue pour permettre aux clients particuliers, professionnels et entreprises du Groupe, de faire leurs opérations, à tout moment, n’importe où sans se déplacer. Dans cette nouvelle version, l’ergonomie et le design ont été revus pour faciliter l’usage des services essentiels de la banque et développer l’expérience utilisateur. BGFI Mobile « offre une expérience utilisateur fluide et simplifiée tout en garantissant un niveau de sécurité maximale à travers une nouvelle solution d’activation innovante », a confié Henri Claude Oyima, président directeur général du Groupe. Ainsi, avec BGFI Mobile, les clients bénéficient d’un service sur smartphone pour gérer leur quotidien à travers un compte disponible en ligne. Elle permet donc aux clients de suivre leurs comptes 24h/24 et 7j/7, d’exécuter des virements de compte à compte ou vers un tiers et d’effectuer des paiements (électricité, eau, crédit téléphonique...) et d’initier des opérations en toute sécurité grâce à un code d’activation unique et d’un code secret. La connexion à l’application se fait en toute sécurité via Playstore et Apple store et fonctionne gratuitement sur les téléphones.
Pour le directeur général du Groupe, « Les mutations constantes du secteur bancaire et financier nous contraignent en effet à anticiper, à agir toujours plus vite, à nous transformer. Et cette transformation passe par une adaptation constante aux nouveaux usages mobiles de nos clients. La nouvelle version de l’application BGFI Mobile répond à cette exigence ».
Le Groupe entend bien informe-t-il, poursuivre sa stratégie de transformation digitale avec le lancement sur le second semestre de plusieurs autres produits numérisés.
Par ses prestations, BGFIBank vise à offrir à sa clientèle une offre multicanale et des outils innovants.

A propos du Groupe BGFIBank

BGFIBank est un Groupe Financier International multi-métiers qui associe solidité financière, stratégie de croissance durable et maîtrise des risques. Il a plus de 2000 collaborateurs présents dans 11 pays qui accompagnent au quotidien une clientèle exigeante et diversifiée au Bénin, au Cameroun, au Congo, en Côte d’Ivoire, en France, au Gabon, en Guinée Equatoriale, à Madagascar, en République Démocratique du Congo, à Sao Tomé-et-Principe et au Sénégal. Etant à l’écoute de ses clients, le Groupe offre une gamme de produits et de services élargie, plaçant ainsi la qualité de service au cœur de son modèle économique et de ses préoccupations. Il propose conseils et services à sa clientèle autour de ses quatre métiers principaux : la banque commerciale, la banque d’investissement, les services financiers spécialisés et l’assurance. Son ambition est d’être la banque de référence sur ses marchés en termes de qualité de services.

Akpédjé AYOSSO (Stag.)

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