La préoccupation exprimée sur les réseaux sociaux par l’une des clientes de Ecobank est déjà pris en compte. La direction générale à travers un communiqué rassure sa clientèle quant à la protection de ses avoirs dans ses livres.

L’une des clientes de Ecobank a exprimé ces derniers jours sur les réseaux sociaux, une plainte relative à des transactions sur son compte vers un numéro de téléphone qu’elle n’utilise plus. Aussitôt informée, la banque l’a reçue « expressément » pour une résolution rapide de sa requête. A travers un communiqué, Ecobank informe sa clientèle que cette préoccupation de la cliente constitue « un cas isolé ».
Les investigations internes et policières sont actuellement en cours pour situer les responsabilités, rassure la banque.

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